Menu

Подведомственное учреждение Министерства социальной политики Нижегородской области

 Версия для слабовидящих

Положение об отделении

Положение об отделении срочного социального обслуживания
ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Дивеевского района»

 

1. Общие положения

1.1.Настоящее положение разработано в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ от 28.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Законом Нижегородской области № 146-З от 05.11.2014 г. «О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области», Уставом Центра.

1.2.Отделение срочного  социального обслуживания (далее – Срочное отделение) является структурным подразделением Государственного бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Дивеевского района» и предназначается для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной  поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

2. Организация работы отделения

2.1. Отделение возглавляет заведующий отделением, имеющий высшее или средне – специальное профессиональное образование, назначаемый приказом директора Центра.

2.2. Обслуживание граждан осуществляется специалистами по социальной работе, состоящими в штате Центра.

2.3. Работа Срочного отделения строится как на базе Центра, так и по участковому принципу.

3. Задачи деятельности отделения

3.1.Выявление и учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

3.2.Определение конкретных форм помощи гражданам, исходя из состояния их здоровья, возможности к самообслуживанию и конкретной жизненной ситуации.

3.3.Обследование условий проживания граждан  с оформлением акта и соответствующего пакета документов для:

  • оказания материальной помощи,
  • оказания социальных услуг на дому и в полустационарной форме (ОДП),
  • оказание адресной социальной поддержки;
  • в связи со срочными сигналами.              

3.4. Организация социального патронажа граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, на период до зачисления их в отделения социально-бытовой или социально-медицинской помощи на дому или помещения их в дом-интернат, больницы.

3.5. Ведение электронного Регистра получателей социальных услуг.

3.6. Работа с  различными группами населения при проведении мониторингов и  массовых мероприятий различного уровня.

3.7. Организация деятельности службы “Мобильная бригада”.

3.8. Организация деятельности службы «Пункта проката реабилитационных средств».

3.9. Организация работы «Банка вещей», содействие в обеспечении граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости.

3.10. Оказание иных форм срочной социальной помощи.

4. Категории граждан, обслуживаемых в отделении

 4.1. К категориям граждан, имеющих право на социальное обслуживание в отделении, относятся:

  • граждане Российской Федерации;
  • иностранные граждане и лица без гражданства, постоянно проживающие на территории Дивеевского района;
  • лица без определенного места жительства.

4.2.Правом на внеочередное обслуживание в Учреждении пользуются категории граждан, указанных в ст. ст. 14-15, 17-19,21 Федерального закона  «О ветеранах»:

  • инвалиды ВОВ;
  • участники ВОВ;
  • военнослужащие, проходившие службу в воинских частях, учреждениях, военно- учебных заведениях, не входящих в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащих, награжденных орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  • лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  • лица, работавшие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  • члены семей, погибших (умерших) инвалидов ВОВ, участников ВОВ и ветеранов боевых действий.

5. Порядок предоставления услуг в отделении

5.1. Социальное обслуживание граждан в Срочном отделении осуществляется на разовой или временной основе.

5.2. Основанием для предоставления услуг в Отделении является:

  • заявление получателя услуг, либо его законного представителя, либо органа государственной власти, либо органа местного самоуправления или общественного объединения, поданное в письменной форме по форме;
  • информация о гражданах, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, полученная от медицинских, образовательных и иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания.

5.3. Для получения социальных услуг гражданин предоставляет:

  • документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
  • документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
  • иные документы, по мнению обратившегося гражданина, имеющие значение для предоставления социальных услуг;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) по просьбе специалиста и по желанию получателя социальных услуг, для дальнейшей обработки данных гражданина.

В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, гражданин представляет информацию для дальнейшей его социализации.

5.4. Решение об отказе срочных социальных услуг принимается Отделением немедленно (в день получения заявления или информации).

5.5. Срочные социальные услуги предоставляются в соответствии с утвержденным стандартом.

5.6. Предоставление срочных социальных услуг в целях  оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.

5.7. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения  о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления (приложение 1) к настоящему Положению. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

5.8. Отделение может оказывать дополнительные платные социальные услуги в соответствии с Положением о предоставлении дополнительных платных услуг в ГБУ «ЦСОГПВИИ Дивеевского района».

6. Социальное сопровождение

6.1. Отделение осуществляет социальное сопровождение – оказание содействия в предоставлении медицинской, психологической, юридической, социальной помощи, не относящихся к социальным услугам.

6.2. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, представляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального закона Российской Федерации от 28 декабря 2013г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

7. Порядок оплаты услуг, предоставляемых в отделении

7.1. Услуги, оказываемые Отделением, (за исключением дополнительных предоставляются бесплатно.

7.2.Дополнительные социальные услуги предоставляются на платной основе в соответствии с прейскурантом цен, утвержденным директором Учреждения.

8. Контроль за деятельностью Отделения

8.1. Общий контроль за деятельностью Отделения осуществляет директор, заместитель директора по общим вопросам.

8.2. Контроль за деятельностью работников осуществляет заведующий отделением.

8.3. Контроль качества предоставления социальных услуг получателям осуществляют:

  • Служба внутреннего контроля Учреждения;
  • Общественный совет.

8.4. Обращения (обоснованные жалобы, благодарности) о качестве предоставления социальных услуг в Отделении, поступившие от получателей социальных услуг в устной, письменной, электронной форме, в Книге обращений граждан, регистрируются в Журналах регистрации Учреждения.

9. Заключительные положения

9.1. Социальные услуги предоставляются при условии добровольного согласия гражданина на их получение.

9.2. Отделение осуществляет свою работу на принципах адресности, оперативности, конфиденциальности и комплексности предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в социальной поддержке.


Скачать положение 

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст