Вопрос: Где можно взять временно средства реабилитации на прокат?
Ответ: В Государственном бюджетном учреждении "Комплексный центр социального обслуживания Дивеевского муниципального округа" в отделении социально-консультативного обслуживания создан пункт проката реабилитационных средств (трость, ходунки, кресло - коляска, костыли и др.).
Телефон для справок: 8(83134) 454 41
Вопрос: Как я, получатель социальных услуг, могу выразить свое мнение о качестве оказания социальных услуг?
Ответ: Да, такая возможность существует. Необходимо на официальном сайте Центра в сети «Интернет» (адрес http://div.cso52.ru) заполнить анкету в разделе «Оцените качество социальных услуг нашего учреждения».
Вопрос: Какие отделения функционируют в вашем учреждении?
Ответ: В ГБУ "КЦСОН Дивеевского муниципального округа" функционируют следующие отделения:
- отделение социально-бытового обслуживания на дому;
- отделение социально-медицинского обслуживания на дому;
- отделение срочного социального обслуживания;
- отделение социально-консультативного обслуживания;
- отделение социального обслуживания семьи и детей.
Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?
Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ) - это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды услуг, объем, периодичность посещения, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.
Вопрос: Если гражданину нужна социальная услуга, не включенная в Индивидуальную программу предоставления социальных услуг?
Ответ: Имеется перечень дополнительных социальных услуг к индивидуальной программе услуг, порядок и условия предоставления которых определяется уполномоченными органами субъектов Российской Федерации. Гражданин вправе обратиться за ее получением на условиях отдельной оплаты.
Вопрос: Куда должен обратиться гражданин для признания его нуждающимся в социальном обслуживании?
Ответ: По вопросу признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании следует обращаться в ГКУ НО «УСЗН Дивеевского муниципального округа».
ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Дивеевского муниципального округа» по адресу: Нижегородская область, с. Дивеево, ул. Октябрьская, д. 28 В, телефон 8(83134) 4-54-35.
Вопрос: Какие документы должен представить гражданин поставщику социальных услуг для получения социальных услуг?
Ответ: Для получения социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, гражданин или его законный представитель представляет следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
- индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
- СНИЛС;
- документы, подтверждающие состав семьи и степень родства;
- медицинское заключение;
- льготные документы;
- документы, подтверждающие наличие (отсутствие) доходов у гражданина, членов его семьи, и документы о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для расчета среднедушевого дохода получателя социальных услуг.
Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.