Социальное такси

Транспортная услуга «Социальное Такси»

Служба «Социальное такси» предоставляет платные транспортные услуги жителям Сормовского района, относящимся к следующим категориям:

1. Инвалиды с патологией опорно-двигательного аппарата, в том числе инвалиды-колясочники
2. Дети-инвалиды
3. Инвалиды по зрению (1 группа инвалидности)
4. Инвалиды Великой Отечественной войны
5. Лица старше 70 лет, имеющие значительные затруднения в передвижении.

Виды социально-значимых объектов, для посещения которых организуется служба "Социальное такси»

1. Органы законодательной и исполнительной власти Нижегородской области.
2. Органы местного самоуправления.
3. Органы судебной власти.
4. Правоохранительные органы.
5. Учреждения социальной защиты населения Нижегородской области
6. Территориальные органы Пенсионного фонда РФ, Фонда социального страхования РФ, учреждения Территориального фонда обязательного медицинского страхования Нижегородской области, представительства страховых медицинских организаций, осуществляющих обязательное медицинское страхование граждан.
7. Лечебно-профилактические учреждения (за исключением доставки лица для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи).
8. Учреждения медико-социальной экспертизы.
9. Учреждения и организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации.
10. Учреждения образования.
11. Физкультурно - оздоровительные учреждения.

Порядок приема заявок

1. Время работы службы «социальное такси» по режиму работы учреждения ГБУ КЦСОН (с 8 до 17, в пятницу до 16 ч.).
2. Заявка на платную транспортную услугу принимается по телефону не позднее, чем за 1 рабочий день до посещения объекта (дня предоставления транспортной услуги).
3. Заказчик обязан сообщить о себе: фамилию, имя, отчество, адрес, контактный телефон, категорию, место нахождения объекта, дату, время, цель поездки, наличие направления в лечебное учреждение, наличие сопровождающего.
4. Диспетчер фиксирует заявку в журнале регистрации, проверяет данные заказчика по БД «Соцпомощь» и подтверждает или отклоняет заявку с указанием причины.
5. Заявка считается принятой или отклоненной после подтверждения ее диспетчером по телефону в течение 3-х часов с момента обращения.
6. В случае отказа от заявки заявитель обязан за 2 часа до выезда транспортного средства сообщить об этом диспетчеру с указанием причины отказа. При нарушении этого пункта 2 и более раза услуга не предоставляется.
7. Заявка не принимается в случае отказа заявителя предоставить сведения о себе.

Порядок предоставления транспортной услуги

1. Услуга предоставляется в соответствии с режимом работы учреждения (с 8 до 17, в пятницу до 16 ч.).
2. В функции сотрудников службы не входит помощь в перемещении потребителя услуг.
3. Разрешается присутствие одного сопровождающего.
4. При посадке Заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Если документ не соответствует заявке, то услуга не предоставляется.
5. Водитель уточняет конечную цель поездки и продолжительность поездки. Изменения цели поездки не допускаются.
6. По окончании поездки водитель заполняет Договор и квитанцию с указанием показателей для оплаты услуги (километраж, время начала и окончания поездки, время ожидания) и стоимости услуги.
7. Заказчик подписывает документы и оплачивает услугу.

Порядок оплаты

Услуга предоставляется на условиях частичной (50 %) или полной оплаты:

1. Частичная оплата транспортной услуги, исходя из предельной стоимости пробега и простоя автомобиля, может быть предоставлена, если поездка и ожидание происходит:

а) в пределах г. Н.Новгорода;

б) не более 2-х раз в месяц;

в) за пределы г. Н.Новгорода для посещения социально-значимых объектов, кроме учреждений образования, лечебно-профилактических учреждений без направления и физкультурно-оздоровительных учреждений;

г) в пределах норматива ожидания (у подъезда до 30 мин., у объекта до 2 ч. 30 мин.

2. Полная (100%) оплата транспортной услуги предоставляется, если:

а) поездка за пределы г. Н.Новгорода (для посещения лечебно-профилактических учреждений без направления, учреждений образования и физкультурно-оздоровительных учреждений);

б) начиная с 3-й и следующие поездки в месяц;

в) свыше норматива ожидания (у подъезда - после 30 мин., у объекта - после 2 ч. 30 мин.)

Предлагаемые тарифы транспортной услуги службы «Социальное такси»:

Телефон службы «Социальное такси» - (831) 217-34-33, 217-18-38

Режим работы: Понедельник-четверг с 8-00 до 17-00, пятница -  с 8-00 до 16-00, обед - с 12-00 до 12-48

Также заказать «Социальное Такси» можно заполнив специальную форму на соответствующей странице сайта.