Служба «Единый социальный телефон»
Телефонная справочная служба «Единый социальный телефон» в ГБУ «КЦСОН городского округа «Семеновский» создана на основании приказа Министерства социальной политики Нижегородской области от 25.02.2010 года №75 «Об организации телефонной справочной службы «Единый социальный телефон».
Цель работы Службы:
- обеспечение информацией о порядке предоставления гражданам мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
- регулярный анализ обращений граждан и принятие по результатам анализа управленческих решений.
Задачи Службы:
- оказание бесплатной квалифицированной консультативной помощи по вопросам предоставления мер социальной поддержки населения, социального обслуживания и государственной социальной помощи;
- повышение уровня информированности населения в части обеспечения прав и гарантий отдельным категориям граждан в соответствии с действующим законодательством;
- обеспечение доступности получения информации гражданам о правах и предоставляемых услугах и мерах социальной поддержки.
Прием телефонных звонков от граждан осуществляется по единому телефону:
8 (83162) 5-24-50.
Режим работы службы «Единый социальный телефон»:
Понедельник – Четверг 8:00 - 17:00
Пятница 8.00 – 16.00
Обед 12.00 – 12.48
Выходной: суббота, воскресенье