Социальным работником я стала восемь лет назад и за это время очень привыкла к своим подопечным. У каждого из них свой характер, свой стиль общения.
Кто-то устал от одиночества и отчаянно рассказывает о своих проблемах, а кто-то мыслит очень позитивно и радуется каждому мгновению. Но это не важно, ведь к каждому нужен индивидуальный подход. Нужно не только хорошо исполнять свои обязанности, но и уметь выслушать людей, помочь добрым словом.Поначалу подопечные к тебе приглядываются, потихоньку появляется доверие, а потом пожилые люди привыкают к социальным работникам и начинают ждать их прихода. Ждут, чтобы не быть одинокими, высказаться, возможно, пожаловаться на судьбу, болезни и проблемы; похвалиться внуками и детьми; рассказать о своей молодости; дать мудрый совет из жизненного опыта. Этот момент очень важен, как для них, так и для меня, потому то мы сближаемся и становимся друг для друга душевными собеседниками. Очень важно в нашей работе любить людей 
, относиться к ним с уважением и пониманием, а где-то проявить терпение. Очень люблю свою работу и она приносит мне радость и удовлетворение, если мои подопечные довольны и здоровы!
Горохова Татьяна Александровна, социальный работник отделения социально-бытового обслуживания на дому №8 ГБУ“ КЦСОН городского округа“ Семёновский“.
